IA dans les produits : fonction utile ou argument marketing ?
Une fonction intelligente n’a de valeur que si elle réduit réellement une friction, reste compréhensible et respecte les données de l’utilisateur.
Partir du problème, jamais du sigle
Résumer une notification, améliorer une photo ou anticiper un réglage peut être utile. Une fonction difficile à expliquer ou enfouie dans l’interface a peu de chances de transformer l’usage.
Distinguer traitement local et distant
Le lieu où les données sont traitées influence la rapidité, la confidentialité et la dépendance au réseau. Cette information doit être accessible avant l’activation.
Regarder ce qui devient payant
Certaines fonctions sont incluses au lancement puis associées à un abonnement. Le prix du produit doit donc être apprécié avec le coût potentiel du service sur plusieurs années.
Demander une sortie de secours
L’utilisateur doit pouvoir désactiver une fonction automatisée, corriger son résultat et continuer à utiliser les fonctions essentielles du produit sans l’IA.[1]
Transparence éditoriale
Sources consultées
Les informations sont synthétisées et reformulées par OBSIDER. Les liens ci-dessous permettent de retrouver les publications de référence.